Klantenservice

Vagshop.nl is onderdeel van Bourguignon, sinds 1984 officieel dealer van Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT en CUPRA. Heb je een vraag over je bestelling, een product of onze inbouwdiensten? Wij helpen je graag verder met persoonlijk en deskundig advies.

Snel zelf regelen

Bestelling volgen Bekijk de status van je order

Retour aanmelden Vul het retourformulier in

Onderdeel aanvragen Niet gevonden? Wij zoeken het op

Andere vraag Stuur ons een bericht

Liever persoonlijk contact?

Jouke — onderdelenspecialist

Stel je technische vraag via WhatsApp. Gemiddeld antwoord binnen 2 uur op werkdagen.

WhatsApp E-mail

Bedrijfsgegevens & openingstijden

Adres & bereikbaarheid

Vagshop.nl / Bourguignon
Jupiterweg 15
8938 AD Leeuwarden
klantenservice@vagshop.nl
+31 (0)58 303 0455

Openingstijden

Wij zijn nu geopend — tot 17:00

Maandag	08:00 – 17:00
Dinsdag	08:00 – 17:00
Woensdag	08:00 – 17:00
Donderdag	08:00 – 17:00
Vrijdag	08:00 – 17:00
Zaterdag	08:00 – 12:00 (afhalen)
Zondag	Gesloten

Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Voor 16:00 besteld op een werkdag betekent meestal dezelfde dag verzonden. De exacte levertijd hangt af van het product en de bezorger. Je ontvangt een Track & Trace zodra je pakket onderweg is.

Hoe kan ik een product retourneren?

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Vul het retourformulier in en je ontvangt instructies. Lees alle voorwaarden op onze retourpagina.

Kan ik een onderdeel laten inbouwen?

Ja, onze werkplaats in Leeuwarden verzorgt inbouw door gecertificeerde monteurs. Neem contact op via WhatsApp of e-mail voor een afspraak en prijsindicatie.

Het onderdeel dat ik zoek staat niet op de site

Geen probleem — vul het formulier Onderdeel aanvragen in. Onze specialisten zoeken het voor je op en sturen je een offerte.

Past dit onderdeel op mijn auto?

Twijfel je over compatibiliteit? Stuur ons je kenteken of VIN-nummer via WhatsApp. Onze onderdelenspecialisten controleren de pasvorm voor je bestelt.

Ik ben autobedrijf — kan ik zakelijk inkopen?

Zeker. Meld je aan als autobedrijf voor zakelijke voorwaarden en scherpe prijzen op originele VAG-onderdelen.