Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatiemiddelen op afstand.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

ARTIKEL 2 - Identiteit van de ondernemer

Bourguignon BV
Jupiterweg 158938 AD
Leeuwarden
KVK: 01067946
BTW: NL826093218B01
Telefoon: 058-303 0455
E-mail: info@vagshop.nl

ARTIKEL 3 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

ARTIKEL 4 - Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit nadrukkelijk vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.

ARTIKEL 5 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, wordt de ontvangst ervan bevestigd.

ARTIKEL 6 - Herroepingsrecht

De consument heeft 14 dagen om een aankoop zonder opgave van redenen te retourneren. Tijdens deze periode dient de consument zorgvuldig met het product om te gaan.

ARTIKEL 7 - Kosten in geval van herroeping

De consument draagt de kosten van retourzending. De ondernemer zal het betaalde bedrag zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen, terugbetalen.

ARTIKEL 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

Uitsluiting van het herroepingsrecht is alleen mogelijk als dit duidelijk bij het aanbod vermeld wordt. Producten die niet geretourneerd kunnen worden: Maatwerkproducten. Producten die snel bederven of verouderen. Software en digitale producten na opening.

ARTIKEL 9 - De prijs

De in het aanbod vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de overeenkomst zijn niet toegestaan, tenzij als gevolg van wettelijke regelingen.

ARTIKEL 10 - Conformiteit en garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst. Eventuele garantiebepalingen doen geen afbreuk aan wettelijke rechten.

ARTIKEL 11 - Levering en uitvoering

De ondernemer neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van bestellingen. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

ARTIKEL 12 - Duurtransacties

De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.

ARTIKEL 13 - Betaling

De consument dient de verschuldigde bedragen directe betaling te voldoen. Bij wanbetaling heeft de ondernemer het recht redelijke kosten in rekening te brengen.

ARTIKEL 14 - Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn ingediend worden. De ondernemer reageert binnen 14 dagen op een klacht.

ARTIKEL 15 - Geschillen

Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

ARTIKEL 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.