Klantenservice · sinds 1984

Geen chatbot. Gewoon iemand die je auto kent.

Vagshop.nl is onderdeel van Bourguignon, sinds 1984 officieel dealer van Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT en CUPRA. Heb je een vraag over je bestelling, een product of onze inbouwdiensten? Bel, app of mail en je krijgt antwoord van iemand die de monteurs persoonlijk kent — geen scripts, geen chatbot.

Bedrijfsgegevens & openingstijden

Adres & bereikbaarheid

Vagshop.nl / Bourguignon
Jupiterweg 15
8938 AD Leeuwarden
klantenservice@vagshop.nl

Openingstijden

Maandag 08:00 – 17:00
Dinsdag 08:00 – 17:00
Woensdag 08:00 – 17:00
Donderdag 08:00 – 17:00
Vrijdag 08:00 – 17:00
Zaterdag 08:00 – 12:00 (afhalen)
Zondag Gesloten
Officieel dealer

Met passie voor automotive

Audi Volkswagen Škoda SEAT Cupra
  • Originele onderdelen
  • Garantie op montage
  • Officieel dealer
  • Eigen Audi Classics
  • Eén aanspreekpunt

Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Voor 16:00 besteld op een werkdag betekent meestal dezelfde dag verzonden. De exacte levertijd hangt af van het product en de bezorger. Je ontvangt een Track & Trace zodra je pakket onderweg is.

Hoe kan ik een product retourneren?

Je hebt 14 dagen retourrecht, gerekend vanaf het moment dat je het pakket ontvangt. Tussen 14 en 30 dagen kijkt onze klantenservice of we het artikel nog kunnen terugnemen. Vraag je retour aan via Retour aanvragen; je ontvangt daarna een retournummer en de instructies. Alle voorwaarden staan op onze retourpagina.

Kan ik een onderdeel laten inbouwen?

Ja, onze werkplaats in Leeuwarden verzorgt inbouw door gecertificeerde monteurs. Neem contact op via WhatsApp of e-mail voor een afspraak en prijsindicatie.

Het onderdeel dat ik zoek staat niet op de site

Geen probleem — vul het formulier Onderdeel aanvragen in. Onze specialisten zoeken het voor je op en sturen je een offerte.

Past dit onderdeel op mijn auto?

Twijfel je over compatibiliteit? Stuur ons je kenteken of VIN-nummer via WhatsApp. Onze onderdelenspecialisten controleren de pasvorm voor je bestelt.

Ik ben autobedrijf — kan ik zakelijk inkopen?

Ja. Autobedrijven kopen bij ons in tegen zakelijke tarieven. Lees meer op Bestellen voor autobedrijven of stel je vraag via WhatsApp.