Retourinformatie
Bij Vagshop.nl willen we dat je tevreden bent met je
aankoop. Past je bestelling niet, of wil je een artikel retourneren of
annuleren? Volg dan de stappen hieronder.
Wil je een product retourneren?
- Voorwaarden: meld je retour of annulering binnen 14 dagen na ontvangst. Artikelen dienen onbeschadigd en, indien mogelijk, in de originele (onbeschadigde) verpakking te worden teruggestuurd. Indien het product verdergaand gebruikt of gemonteerd is geweest en hierdoor waardevermindering is ontstaan, kunnen wij deze in mindering brengen op het terug te storten bedrag. Artikelen die onder een uitgesloten categorie vallen (zoals speciaal bestelde producten, digitale producten, op maat gemaakte producten of elektronische onderdelen) komen niet in aanmerking voor retournering.
- Kosten: verzendkosten zijn voor eigen rekening. Deze worden niet vergoed. Retourzendingen zijn voor risico van de consument tot het moment van ontvangst door ons.
- Zo werkt:
- Vul ons retourformulier in met je bestel- en productinformatie.
- Je ontvangt van ons een bevestiging en verzendinstructies.
- Stuur het artikel naar ons op zoals aangegeven.
- Na ontvangst ontvang je een bevestiging.
- Wij storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst terug of crediteren de factuur bij betaling op rekening.
Wil je een product ruilen?
- Voorwaarden: meld
je te ruilen artikel(en) binnen 14 dagen na ontvangst. Artikelen dienen
onbeschadigd en, indien mogelijk, in de originele (onbeschadigde)
verpakking te worden teruggestuurd. Indien het product verdergaand
gebruikt of gemonteerd is geweest en hierdoor waardevermindering is
ontstaan, kunnen wij deze in mindering brengen op het terug te storten
bedrag. Artikelen die onder een uitgesloten categorie vallen (zoals
speciaal bestelde producten, digitale producten, op maat gemaakte
producten of elektronische onderdelen) komen niet in aanmerking voor de
ruilregeling.
- Kosten: verzendkosten zijn voor eigen rekening. Deze worden niet vergoed. Ruilzendingen zijn voor risico van de consument tot het moment van ontvangst door ons.
- Zo werkt:
- Vul ons retourformulier in met je bestel- en productinformatie.
- Je ontvangt van ons een bevestiging en verzendinstructies.
- Stuur het artikel naar ons op zoals aangegeven.
- Na ontvangst ontvang je een bevestiging.
- Wij sturen het nieuwe artikel (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
Retouradres:
Jupiterweg 15, 8938 AD
Leeuwarden, Nederland