Retourinformatie

Bij Vagshop.nl willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Past je bestelling niet, of wil je een artikel retourneren of annuleren? Volg dan de stappen hieronder.

Wil je een product retourneren?

Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Het product dient onbeschadigd, compleet en in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Ongebruikt, ongemonteerd en vrij van gebruikssporen. Indien het product beschadigd is, gebruikssporen vertoont of in waarde is verminderd, behouden wij ons het recht voor om deze waardevermindering in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.

!Niet retourneerbaar
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen (waaronder gespoten logo's en emblemen), digitale producten waarvan de levering is gestart, en elektronische onderdelen waarvan de verzegeling is verbroken of die zijn gemonteerd/geïnstalleerd.

€Kosten
Verzendkosten zijn voor eigen rekening en worden niet vergoed. Retourzendingen zijn voor risico van de consument tot het moment van ontvangst door ons.

Zo werkt het:

1Vul het retourformulier in
Vul ons retourformulier in met je bestel- en productinformatie.Retourformulier

2Bevestiging ontvangen
Je ontvangt van ons een bevestiging en verzendinstructies.

3Stuur het artikel op
Stuur het artikel naar ons op zoals aangegeven in de verzendinstructies.

4Ontvangstbevestiging
Na ontvangst ontvang je een bevestiging van ons.

5Terugbetaling
Wij storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst terug, of crediteren de factuur bij betaling op rekening.

Wil je een product ruilen?

Meld je te ruilen artikel binnen 30 dagen na ontvangst. Artikelen dienen onbeschadigd en, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Indien het product verdergaand gebruikt of gemonteerd is geweest, kunnen wij de waardevermindering in mindering brengen op het terug te storten bedrag.

!Niet ruilbaar
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen (waaronder gespoten logo's en emblemen), digitale producten waarvan de levering is gestart, en elektronische onderdelen waarvan de verzegeling is verbroken of die zijn gemonteerd/geïnstalleerd.

€Kosten
Verzendkosten zijn voor eigen rekening en worden niet vergoed. Ruilzendingen zijn voor risico van de consument tot het moment van ontvangst door ons.

Zo werkt het:

1Vul het retourformulier in
Vul ons retourformulier in met je bestel- en productinformatie.Retourformulier

2Bevestiging ontvangen
Je ontvangt van ons een bevestiging en verzendinstructies.

3Stuur het artikel op
Stuur het artikel naar ons op zoals aangegeven in de verzendinstructies.

4Ontvangstbevestiging
Na ontvangst ontvang je een bevestiging van ons.

5Ruiling of terugbetaling
Wij sturen het nieuwe artikel (indien voorradig) op.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

Retouradres

Vagshop.nl / Bourguignon
Jupiterweg 15, 8938 AD
Leeuwarden, Nederland