FAQ

Binnen welke termijn moet ik betalen?

Uw betaling dient binnen 7 dagen te zijn ontvangen. Na afloop van iedere aankoop wordt automatisch door ons een e-mail verzonden met daarin alle betaling gegevens, mocht u deze niet hebben ontvangen binnen 24 uur dient u ons een e-mail te sturen zodat wij u alsnog alle gegevens kunnen doormailen.

Naar welke landen kan mijn aankoop worden verzonden?

Wij verzenden al onze producten wereldwijd. U kunt ons een bericht sturen om te informeren naar de verzendkosten.

Wat is de levertermijn van mijn aankoop?

De levertijd van onze producten hangt af van verschillende factoren;

* Wij kunnen enkel een product verzenden als de betaling is ontvangen. wij kunnen een betaling sneller en makkelijker verwerken als uw gebruikersnaam en objectnummer is verwerkt in de overschrijving.

* Wij verzenden uw pakket op dezelfde dag dat wij het binnen krijgen van de leverancier. Wij kunnen u dus niet altijd exact zeggen, wanneer uw pakket wordt verzonden. Bij drukte kan het daardoor langer duren dan normaal. Wij houden u bij een langere levertijd uiteraard via email op de hoogte.

* In het weekend is Vagshop.nl gesloten, in deze tijd kunnen wij dus ook geen e-mails beantwoorden. Als een betaling vrijdag avond bij ons aankomt, kan het dus zijn dat uw object de maandag daarna wordt verzonden.

Zit er garantie op mijn aankoop?

Op al onze producten zit standaard 2 jaar vag garantie (tenzij anders vermeld in de aanbieding), deze werkt als volgt; Als een product defect is kan deze worden omgeruild voor een nieuw exemplaar. De verzendkosten van het terugzenden zijn voor de koper, de verzendkosten van het nieuwe exemplaar nemen wij op onze rekening.

Als een object wel aan de omschrijving voldoet en dus niet defect is (maar bijvoorbeeld niet aan uw verwachtingen voldoet) is het omruilen voor een ander object bespreekbaar. Echter zijn dan alle verzendkosten voor de koper. Wij leveren namelijk altijd exact het product dat wordt weergegeven in onze aanbieding, bent u het hier niet mee eens dan kunt u ons een e-mail sturen, wij staan altijd open voor opmerkingen of vragen.