In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatiemiddelen op afstand.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Bourguignon BV
Jupiterweg 158938 AD
Leeuwarden
KVK: 01067946
BTW: NL826093218B01
Telefoon: 058-303 0455
E-mail: info@vagshop.nl
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit nadrukkelijk vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, wordt de ontvangst ervan bevestigd.
De consument heeft 14 dagen om een aankoop zonder opgave van redenen te retourneren. Tijdens deze periode dient de consument zorgvuldig met het product om te gaan.
De consument draagt de kosten van retourzending. De ondernemer zal het betaalde bedrag zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen, terugbetalen.
Uitsluiting van het herroepingsrecht is alleen mogelijk als dit duidelijk bij het aanbod vermeld wordt. Producten die niet geretourneerd kunnen worden: Maatwerkproducten. Producten die snel bederven of verouderen. Software en digitale producten na opening.
De in het aanbod vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de overeenkomst zijn niet toegestaan, tenzij als gevolg van wettelijke regelingen.
De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst. Eventuele garantiebepalingen doen geen afbreuk aan wettelijke rechten.
De ondernemer neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van bestellingen. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
De consument dient de verschuldigde bedragen directe betaling te voldoen. Bij wanbetaling heeft de ondernemer het recht redelijke kosten in rekening te brengen.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn ingediend worden. De ondernemer reageert binnen 14 dagen op een klacht.
Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.